Bu Blogda Ara

Ana Sayfa

19 Mart 2010 Cuma

WOM-Word of Mouth-Dünyanın en güçlü pazarlama silahı


Pazarın övünç dolu çığlıklarını duymayanlar bile bir arkadaşını dinleyecektir.—Paddi Lund
George Silverman'ın Ağızdan Ağıza Pazarlama Dünyanın en güçlü pazarlama Yöntemi WOMM’un 28 sırrı kitabı bana şunu gösterdi ki hiç bir pazarlama reklam faaliyeti yapmayın, müşteri memnuniyetini ve insanların bunu konuşmasını sağlayın 1 numara olursunuz.. Yalnızca firmalar için değil bireyler için de geçerli olan bir yöntem WOM. Ne kadar çok insan sizin hakkınızda olumlu konuşursa o kadar iyi pazarlanırsınız.Ancak istatistikler gösteriyor ki olumsuz konuşmaya olumlu konuşmaktan çok daha yatkınız. Mükemmel olmak elbette ki imkansız ancak insanları dinleyerek kendimizin ya da ürünümüzün olumsuzluklarını gidererek müşteri memnuniyetini artırmak bizim elimizde.
Bu gadget'ta bir hata oluştu